Maisons du Monde

"Joli magasin, bien rangé Dommage qu’il faille faire attention à ce que l’on achète car beaucoup d’objet ont des défauts Seulement 3 étoiles car j’ai demandé un emballage cadeau pour une bougie. Sauf que la vendeuse a laissé l’étiquette de prix 😭 Elle a retiré l’étiquette qui était sur le côté mais il y en avait plusieurs, dont une en dessous… Ce n’est pas la première fois que cela arrive. Je pense qu’il faut ajouter de la rigueur de ce côté là car c’est très décevant lors de l’ouverture des cadeaux"

"Vaste choix de produits, un magasin qui donne des idées"

"Magnifique magasin. Vendeuses très sympathiques."

"Ça serait parfait chez moi"

"Personnel compétent et accueillant. Au top"

"Bon accueil, les vendeuses sont à l' écoutes, belles choses dans ce magasin."

"Une catastrophe pour l'enseigne en général ! Il y a quelques mois, j'achète des couverts sur le site pour 12 couverts. Couverts de mauvaise qualité, je regrette. J'ai acheté 3 luminaires en septembre, je me suis aperçu une fois monté que ces luminaires étaient rayés ! Deuxième fois je rachète des luminaires mais cette fois je les commande pour être sûr, quelques traces de rayures mais bon je me dis que décidément je ne peut pas avoir mieux en qualité.. et au montage un petit morceau de plastique qui se casse. Entre temps je viens de commander 6 chaises chez eux... Après cette commande c'est terminé, j'arrête les frais dans cette enseigne! Des articles hors de prix et de mauvaise qualité. De plus les boutiques ne valent pas le détour, il n'y a aucun stocks."

"Bonjour Très jolis cadeaux, emballé par vos soins....mais oublié d'enlever les prix!!!!"

"Magasin Magnifique et la décoration de Noël cette année est incroyable. Nous avons été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance cela fait beaucoup de bien. Je vous recommande"

"Accueil incroyable hier, lors des ventes privés, je recommande ce magasin très professionnel et très accessible. Bravo à toute l'équipe & à bientôt. En ce moment la décoration pour Noël est vraiment hyper agréable, je vous le recommande"

"Très bon accueil, personnel compétent. J'aime Maisons du Monde beaucoup de choix pour la maison."

"Enseigne ne respectant pas ses engagements. Aucun suivi en cas de litige. Responsable de magasin et plate-forme SAV incompétents. Meubles chinois de mauvaise qualite vendus a prix d'or. Livraisons en sous traitance catastrophique ! La satisfaction du client n est pas une priorité. Je comprends maintenant la fermeture annoncee de nombreux magasins ! Maisons du monde a perdu sa cote et je me suis fait berner. N achetez que ce que vous voyez et emportez."

"Bonjour Passage en moto pour réserver des meubles pour 1300 € Retour le lendemain avec mon 5008 pour charger Et retour à la maison pour décharger seul avec madame un bahut de 50 kg Contact àvec le directeur depuis le premier jour, celui ci bien au courant de la situation et JAMAIS il ne m a fait part de la livraison gratuite à partir de 800 € d achat Je m en suis rendu compte sur un dépliant du meuble Du coup je suis plutôt vénère contre le magasin et spécialement contre lui Pas très commercial cela"

"Des choses super, nous avons déjà acheté beaucoup de choses ici pour notre maison. Cela vaut la peine d'y aller. La collection de printemps et la décoration du magasin nous ont malheureusement déçus cette année. En 2023, c'était tellement lumineux, des couleurs sympathiques et printanières. On pouvait presque sentir l'été. C'était magnifique et il y avait par exemple de la vaisselle aux formes et aux couleurs magnifiques. Cette année, je trouve que les couleurs du printemps font plutôt penser à l'automne. Nos attentes étaient sans doute trop élevées. Heureusement, nous avons acheté pas mal de choses l'année dernière ! :-)"

"Coussin acheté il y a une semaine et déjà en train de se découdre, et ce sans avoir été maltraité. Qualité à revoir, surtout que nous avons payé plus de 70€ pour 3 coussins, dont celui-ci !! (Personnel agréable et serviable)"

"J'y vais souvent, belle vaisselle très bien accueilli,"

"Magasin impeccable, équipe toujours disponible et aimable , des arrivages régulier et des promos en permanence"

"Accueil très sympa,et beaucoup de choix dans le magasin je recommande."

"J'avais des aprioris concernant ce magasin, mais les prix sont abordables contrairement à ce que je pensais. De jolies objet pour tous les goûts. Personnel sympa."

"On y trouve de belles choses qui changent de l'ordinaire. L'ambiance est agréable et on s'y sent bien."

"Accueil chaleureux, produits moins chère que je ne le pensais !"

"Très bon accueil et conseil, un petit clin d œil pour la demoiselle en caisse qui a fait mon paquet cadeau avec une grande gentillesse."

"Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin où nous sommes bien accueillis. Propre et bien rangé aucun point négatif 👍"

"Accueil extrêmement sympathique et professionnel . Sourires et disponibilité, serviabilité et conseils : tout ce que l on rêve de trouver dans ce type de magasin. Merci beaucoup . Je recommande . Mention particulière pour Célia, agréable ,très serviable et patiente 👍😊"

"Toujours un plaisir pour les yeux. Manque de gros mobilier car le magasin n'est pas très grand"

"On sait pourquoi on va aux maisons du monde. Qualité, grand choix, renouvellement. Le personnel est vraiment très agréable dans cette boutique. Une étoile en moins pour les prix qui restent malgré tout assez élevés mais il y a peu de boutique comme ça à Auxerre"

"Joli magasin,peut-être surchargé. Vendeuse agréable, mais vendeur (lors de ma visite du 26/09/22,pour récupérer une commande volumineuse pour 400€) fainéant, mal aimable,qui s'est éclipsé lorsque je lui ai demandé de m'aider au chargement dans ma voiture garée juste devant l'entrée. Je précise qu'à l'heure de mon passage,très,très peu de clients dans le magasin. Ce vendeur n à rien à faire dans un commerce. Une cliente très mécontente."

"Très beau magasin, bien ranger et propre. Personnel très sympathique et avenant. Les vendeuses ne vous sautent pas dessus mais restent à l'écoute pour nous donner de bons conseils...."

"Beau magasin, de belle présentation avec goût mais un peu trop chargé a certains endroits, ce qui ne facilite pas la circulation quand il y a un peu de monde."

"On a envie de tout acheter ! Un magasin qui donne envie d’y retourner, vous y trouverez de tout en matière de décoration du moment, Un gerbant panel de déco mural, mais aussi de vaisselle et autre vous ai proposé, Pas mal de réductions et d’offres également, ça peut faire de belles occasions. L’accueil est chaleureux, petit plus évidemment sur l’emballage de nos produits pour éviter qu’il ne se casse sur le trajet :) Je recommande !"

"Je suis venue 2 fois en peu de temps. Les vendeurs sont très sympa, ça donne envie de venir 😊"

"Lieu très accueillant, personne a l'écoute et compétente. Mise a jour suite un soucis de livraison d'un produit, personne au magasin d'Auxerre ultra compétent heureusement car la service client maison du monde est une catastrophe... Merci au magasin d'Auxerre."

"Magasin sympa, vendeur à l écoute de vos besoins et échange d idée deco. Je vous met une photo du rendu ."

"Pour vendre et se faire payer pas de problèmes, mais quand arrive un soucis avec le meuble livré, alors là plus personne, le SAV se fait par téléphone et une personne inconnu se fiche éperdument de vous. Plus jamais cette enseigne, chère et finalement minable..."

"Très bon accueil et conseil. Magasin avec pas mal de choix et bien agencé."

"Très décevant... J'ai commandé un canapé sur le site internet. Celui-ci est arrivé fissuré à deux endroits et malgré 4 emails envoyés depuis 15 jours, aucune réponse de leur service clients qui pourtant accuse réception de mes messages. J'ai essayé d'appeler et là un disque informe qu'ils sont débordé et ne peuvent répondre au téléphone... Bilan j'ai payé plus de 600 € pour un canapé que j'ai dû bricoler moi-même pour ne pas finir assise parterre... Quel manque de respect pour les clients ! ~~~ 2ème mauvaise expérience... Après avoir commande un canapé arrivé cassé et avoir dû bloquer mon paiement paypal pour obtenir une réponse à ma réclamation, j'ai passé une nouvelle commande (pour utiliser le bon d'achat qui m'avait été accordé). Cette fois, j'ai choisi une jardinière avec grille pour créer une séparation entre mon salon et ma salle à manger. J'ai choisi une jardinière d'extérieur pour être sure de sa robustesse... Elle est tellement légère que, même en intérieur, elle ne tient pas droite. Elle comporte 2 éléments tubulaires à monter, mais l'un des deux est arrivé écrasé, donc impossible à assembler sans le redresser avec une pince. Et le service de livraison (confié à Géodis) est lamentable : la jardinière qui devait être livrée avant le 2/02 sur rendez-vous est arrivée le 3/02 sans aucun rendez-vous, juste un texto le matin même indiquant que la commande allait être livrée... Du coup, je n'étais pas à la maison et le livreur (très sympa) a dû attendre que je rentre. Vraiment, Maison du monde est une enseigne à fuir !"

"A quelques jours de Noël je décide d'effectuer des achats ,arrivée à la caisse je demande s` il est possible de faire un paquet cadeau on me réponds que non !!!!!Je demande donc s'il est possible d'avoir du papier pour le faire moi même et là on me réponds que non aucun emballage et on me propose un sac papier à 0,20 euros et pour couronner le tout on me demande d'arrondir mon paiement pour une association .Il est quand même fort dommage que pour une enseigne qui propose des articles qui sont destinés à offrir, on reparte avec nos articles sous le bras........"

"Très jolie magasin ou les produits sont bien mis en valeur,beaucoup de choix et des tres bons conseils."

"Meubles simples mais bin rendu. En revanche leur prestataire de livraison n’est absolument pas fiable : rdv non honoré, impossible de les appeler. Il rappelle 3 semaines plus tard pour fixer un rdv. Aucune prise en compte par le transporteur des demandes transmises par maison du monde. Du coup j’ai dû annuler mes commandes. Maison du monde terminé pour moi! Je ferme définitivement mon compte."

"Endroit adéquat pour trouver un objet de décoration. Magasin propre et rangé soigneusement . Merci Bertrand pour tes conseils ta gentillesse et ton professionnalisme !"

"Personnel très peu aimable. Emballage de produit fragile dérisoire. Lorsque l'on passe à la caisse, on a l'impression de déranger les vendeurs. Il faut vraiment avoir envie d'acheter un produit pour ne pas être découragé par ce mauvais accueil."

"Personnel des rayons courtois mais ça sonne très commercial dommage personnes en caisse qui n'a jamais le sourire parfois de l'attente pour payer alors qu'il n'y a pas de monde c'est une ambiance assez froide je n'aimerais pas y travailler ! Par contre j'aime bien ce qu'ils ont en boutique pas beaucoup de soldes à part des babioles !! Faites un effort pour l'accueil des clients merci"

"De beaux produits qui font envie ! L'accueil est chaleureux,les vendeurs sont très agréables."

"Je suis allé faire des achats samedi 28 Novembre dans le magasin d’Auxerre.les produits sont toujours bien présentés et incitent à acheter,chose que j’ai faite.Par contre tout change quand on passe à la caisse,j’avais l’impression de déranger.J’ai acheté des verres et j’ai demandé un paquet cadeau.Lorsque que j’ai demandé une boîte pour mettre les verres je n’ai même pas eu un emballage qui correspondait aux verres achetés.Pour mes autres achats même galère.Dommage pour une enseigne qui donne plutôt une belle image en terme de produits vendus.Dans la grande distribution nous sommes mieux servis alors que ce n’est pas la première chose que l’on attend.Je reste cependant optimiste pour cette enseigne qui ne peut que progresser en terme de qualité de service"

"Beaucoup mieux qu avant mais très chère et pas justifié au niveau prix et qualité le service de livraison super , mais pour les avoir c'est une galère ça vous donne envie d'annuler votre commande"

"J'aime bien y chercher des idées décos... (leurs mises en scène sont très bien faites) et parfois y acheter quelques petits objets ... pour les meubles il faut un Bon budget"

"J'adore, il y en a pour tous les goûts, très variés, envie de tout acheter et le personnel est souriant et aimable...."

"Un peu trop répétitif au niveau du choix et des prix qui font un peu frémir, sinon le personnel est très accueil et sympathique puis on arrive à choper quelques pépites."

"J'aime assez cette enseigne, seulement je trouve que celle ci ne se renouvelle pas, trop ancrée dans le créneau de la déco romantique...ne s'adapte pas à l'air du temps, devient un peu cher. Dommage"

"Beaucoup de belles choses mais il manque le côté personnel qui me l'a fait aimer : plus de thèmes New York, Afrique. Les articles sont modernes cette à la mode mais que l'on voit partout"