Conforama Auxerre

"Meilleurs tarifs pour l'achat d'un lave-linge sur trois enseignes d'Auxerre, accueil chaleureux, vendeurs présents et à l'écoute. Un grand merci à Jérôme et toute l'équipe."

"Cela faisait un bon moment où je n'avais pas mis les pieds dans ce magasin et je constate une très bonne surprise : personnel agréable et souriant, conseiller litterie Said, sympa, pro et ne pousse pas à l'achat, à l'enlèvement ils étaient super gentils même le samedi à 18h45! (Le magique de leur marque litterie 8heures est super confortable et pour un prix vraiement raisonable)"

"Vraiment ce n'est plus ce que c'était! J'ai commandé une armoire en août, délai annoncé 12j... SMS le 11/09, retard de livraison sans donner de délai. Si on veut appeler le magasin c'est payant, le service client national est incapable de me repondre, on est vraiment des vaches à lait. Le mois dernier, ma mère commande une cuisinière, elle arrive complètement enfoncée sur le bas, le livreur nous dis qu'au dépôt c'était déjà comme ça mais qu'on lui a dit de l'emmener quand même (sûrement des fois que ça soit quelqu'un qui n'ose pas se plaindre et que ça passe). Il y a 2 ans j'achète un meuble de salle de bain, la vitre était cassée, je comprends que ça puisse arriver mais je l'ai reçu que plus de 6 mois après. Je constate qu'on est vraiment juste bon à payer mais que Conforama n'en a que faire de ses clients. L'armoire est pour la naissance de mon bébé, inutile de préciser que si le délai est trop long j'annulerais et demanderais le remboursement de mes 479€."

"Rien na dire on achète tous a conforma Auxerre il devrait faire une réduction pour les personnes qui non pas la carte conforma, car ceux qui non pas de carte il non pas de réduction étant une cliente depuis plusieurs années j'ai acheté une machine à laver j'avais pas de carte j'ai pas u ma réduction dessus,, cest aussi au nom de ma mère , Vincent Christiane Auxerre, le magasin tres propres, rien na dire sur le personnel par contre le livreurs avait pas assez ouvert l'arrivée d'eau du robinet de la machine à laver, les livreurs sont super bien sympa mais attend que sans doute on leur donne la pièce alors que cest compris dans la livraison"

"Contente de mon achat bonne réception d'image"

"Très bons moments ,juste qu'au déballage de la gaziniere qui a un choc sur le coté gauche et un coup dans le bas de la. Porte du réfrigérateur..."

"tout était très bien"

"Merci beaucoup à Jérôme pour son accueil et son humour"

"Expérience absolument lamentable chez Conforama. J’ai commandé une table, une gazinière et une machine à laver. En boutique, on m’a affirmé que la table était en stock. Résultat : la table n’est jamais arrivée, aucune nouvelle du transporteur, aucune communication. Et le pire ? J’aurais dû attendre que la table arrive pour être livrée de la gazinière et de la machine à laver. Si je n’avais pas relancé sans arrêt, je n’aurais toujours rien reçu aujourd’hui ! J’ai dû me déplacer, téléphoner, insister… pour finir par me faire rembourser parce qu’ils n’avaient rien d’équivalent à proposer en boutique. Service client inexistant, suivi désastreux, perte de temps monumentale. Plus jamais Conforama Auxerre"

"Je viens d'acheter un frigo 399€, après 2h (aller-retour) de route je le déballe et que vois-je ? un enfoncement et la peinture écaillé sur le côté gauche en bas du frigo... après contact du SAV ils me proposent 35€ d'avoir ensuite en insitant 50€... et je dois refaire 2h de route (aller-retour) pour chercher le chèque... La honte."

"Le magasin est agréable et j’ai trouvé un vendeur occupé qui s’est libéré immédiatement pour me renseigner"

"J'ai apprécié l'accueil du personnel sourire et professionnellisme !"

"Excellent acceuil Bon conseil Service très agréable Merci 🙌"

"Très beau magasin personnel très souriant et efficace."

"Personnel compétent, professionnel et à l’écoute du client"

"Les caissières sont toujours souriante , c'est très agréable"

"Service impeccable, de la conception avec Elodie à la livraison et au montage de la cuisine. Electroménager de qualité, kitchenette pratique et esthétique, merci !"

"Personnel très accueillant, a votre écoute, magasin très propre"

"Magasin agréable et très bien reçu. Le personnel est aimable"

"Très bien, super promos. Des solutions adaptées pour les achats conséquent."

"Les soldes au Conforama d'Auxerre vraiment au top. Le personnel est à l'écoute et e directeur est très sympa."

"Conforama Auxerre, pendant les soldes j'ai eu besoin d'un lave-linge, choix des produits, prix correctes comparé à certaines enseignes. Personnel très aimable et compétent. Merci 👍"

"Excellent service, j'ai parlé avec Said qui a tout de suite compris ce que je voulais (un canapé convertible que je peux emporter immédiatement), deux minutes après il m'en montre un superbe, en promotion. Tout les employées ont été extrêmement serviables, on m'a aidé a reconfigurer mon camion pour pouvoir faire tout rentrer. Après avoir vécu deux mauvaise experiences avec la compétition j'étais très heureux d'être bien accueilli et surtout, bien servi et rapidement! Bravo!"

"Magasin pas très au goût du jour. Plus ordinateur portable d'ailleurs...."

"Le vendeur super efficace et professionnel Je ne connais pas son nom mais je sais qu’il vient du nord de l’Afrique très grand Merci Mr vous donnez envie de venir à CONFORAMA car vous êtes de très bons conseils et disponible"

"Très bon magasin beaucoup de choix moi en tout cas j'ai flashé sur pleins de choses"

"Achat du canapé convertible d'exposition MATERA_CV3P TISSU ROUGE, 1300e au lieu de 2500e + extension de garantie 5 ans.... 1 ans d'utilisation, le mecanisme ne fonctionne plus... les vis se detachent, les caches tombent! En attente de pieces de la part du SAV depuis plusieures semaines avec comme message : dans l'attente de prise sous garantie de la part du fournisseur. pas de canapé, des amis, mes parents viennent pour les ponts.... matelas gonflable. . Mon interrogation : n'ai je pas eu de chance ou devrai-je faire appel au SAV tous les ans pendant 5 ans?"

"Ne jamais prendre de garantie chez eux .... Ils trouveront toujours un moyen de pas prendre en charge ... Inadmissible"

"Magasin au top, avec des vendeurs qui savent accompagner les clients et les conseiller de sorte à trouver ce qu’il leur correspond au niveau meubles mais aussi budget."

"Nous sommes tombé sur Jessica, une conseillère au top rien à dire, ont a passé un agréable moment ! 20/10😉"

"Rien à signalé le vendeur said parfait prise en charge rapide et très professionnel"

"Bon accueil, peu de temps d'attente et très satisfaite de ma vitrine facile à monter"

"Je suis venu hier fin d’après-midi Facilement reconnaissable, j’étais enceinte jusqu’au dent avec ma petite sœur Nous avons aimablement demandé à utiliser les toilettes ( moi pliée en deux ) Ayant pleinement conscience qu’il n’y avait pas de toilettes publiques évidemment, je pensais en demandant gentiment qu’on me proposerait les toilettes perso .. En vain .. Une dame brune à lunettes d’une cinquantaine d’année m’a dit non ( solidarité féminine bonjour ..) Sans même essayé de faire semblant de demander à un responsable l’exception qui m’aurait tellement soulagé …. Elle m’a suggéré le KFC non loin ou mieux : Le parking !!!! Ma soeur a très rapidement fini son achat et nous sommes allé au KFC à côté … Donc : - service client Rapide et efficace , retrait et préparation de la commande Rapide ✅ - Niveau Humain par contre …0 surtout venant d’une femme !! A titre de comparaison , Au But de Marsannay Dijon J’ai eu à faire la même demande ( Et bien oui même en prenant largement mes précautions : enceinte on ne contrôle pas du tout ce genre de chose ) Les deux hommes que j’ai sollicité m’ont tout de suite guidé au toilettes perso et ce sur 2 visites distinctes … Bref pour les personnes vulnérables suivantes : Merci de faire preuve de plus d’empathie et d’humanité .. Il y a les règles certes… Mais nous sommes tous des etres humains…"

"Votre vendeur tv de ce jour le 14 mai en après midi as t il vraiment envie de travailler ? Car venant pour l achat d une TV, il nous montre en vu de son comportement que nous le faisions CHIER. Je souhaite courage à son responsable de rayon avec une personne comme cela dans son équipe pour ses chiffres Donc nous sommes partis à la concurrence et achetée notre téléviseur."

"Parfait. Magasin propre, organisé, et beaucoup de choix pour tous budgets. Le personnel est chaleureux et disponible y compris au retrait des articles. Je vais régulièrement dans ce magasin pour des achats divers et jamais de souci. Les produits que j'ai acheté sont de qualité et dure dans le temps. Très satisfaite et.... c'est bien pour ça que j'y retourne dès que j'ai besoin."

"C'est la première fois que quand on va vers un vendeur il t ignore et va vers d autres clients...Peut être un problème de couleur de peau ?"

"J’ai trouvé les meubles que je cherchais . Beaucoup de choix dans ce magasin et du personnel pas envahissant, juste là quand on en a besoin . Le plus : Des prix compétitif"

"Je suis toujours satisfait de l’accueil au Conforama Auxerre. Les prix me paraissent raisonnables, ainsi que les conditions de paiement. Donc, je ne consulte jamais d'autres enseignes"

"Super service, la vendeuse a pris le temps d’emballer soigneusement les assiettes que je souhaitais acheter en modèle d’expo car elles étaient en rupture… la dame a la caisse pareil trop gentille elle m’a trouvé un carton pour les bols et les tasses avec du papier bulle pour que rien ne soit cassé, et comme c’était calme elle m’a même aidé en me portant un carton jusqu’à la voiture … Bonne continuation à toute l’équipe et à bientôt"

"“J’étais ravi de ma nouvelle parure de lit… jusqu’à ce que je me réveille chaque matin en version Schtroumpf ! Malgré plusieurs lavages, elle continue de me peindre le visage et les mains en bleu. Soit je développe un super pouvoir, soit cette parure veut vraiment que je change de look ! Un conseil ? Sinon, je vais devoir assumer mon nouveau rôle dans Avatar 3…”"

"Attention au délais de commande chez eux (commande livré sous 10jours en magasin .... 20jours après toujour rien et il ne peuvent même pas donné une date pour savoir quand ca arrivera ) suivi sur leur site Web et deplorable"

"Accueil super , conseille de qualité, une étoile en moins car ça a été un véritable casse tête à monter. Les pièces ne sont pas numérotées. Pertes de temps pour le montage … 3h pour la monter à cause de la perte de temps au niveau des assemblage de pièces …. mais table de bonne qualité et très jolie ."

"En tant que décoratrice d’intérieur, j’apprécie être conseillée bien et rapidement, cela fait maintenant 2 ans que je fais une entière confiance à Saïd pour tout mes projets d’aménagement de air bnb. Efficacité, rapidité et sympathie sont au rendez-vous!"

"J'ai acheté un matelas 140x190 en stock et aux dires du vendeur non pliable. J'ai donc réservé un camion pour récupérer le matelas 2 jours après. Le jour J, je paie la location du camion et découvre au moment du retrait que le matelas est enroulé et peut tenir dans mon véhicule. Du coup, annulation du camion et retour à la maison avec mon matelas que j'aurais pu ramener le jour de mon achat. L'incompétence du vendeur m'a fait perdre du temps et de l'argent."

"Merci à la personne au rayon déco, petits meubles, tapis. 3 fois que je venais pour un produit non dispo, elle est allée me le chercher en réserve. Et oui il y a encore des personnes investies dans leur travail."

"Vendeur (Saïd) au top ! Très agréable, tranquille ( pas pressant alors que c’était l’heure de fermeture) et très bon conseiller, très pro. C’est un achat difficile, nous étions un perdu. L’achat s’est fait immédiatement grâce à lui, nous n’avons pas eu envie d’aller voir ailleurs."

"J'ai commandé un lit. Il arrive déchiré. Heureusement que j'ai remarqué ça avant qu'ils le font entrer chez moi. A cause de leur négligence de vérifier l'état de leur produit je vais dormir au sol pendant 1 semaine en espérant qu'ils commandent un nouveau. Très mauvaise expérience. Vérifier bien leur produits avant les faire entrer chez vous. Après un attente d'une semaine ils me fournissent un lit cassé. Franchement j'en ai marre. Je vous déconseille de faire des achats là bas."

"Bonjour Conforama Auxerre franchement je déconseille fortement personnel isolant ainsi que le responsable qui se dit responsable se sont des personnes qui manque de savoir être et qui ne sait même pas géré son équipe. Un homme qui travail dans se magasin nous a manqué de respecte aujourd'hui le lundi 9 décembre 2024 en alors que nous demandons juste un renseignement pour un prix cette personne c et permis de lever la voix et faire des gestes avec sa mains . Le responsable est intervenues mais la situation n'a pas était réglé nous attendons toujours les excuses de cette personne qui n'a pas voulut se présenter . Très mauvaise accueil ,Malgré que je suis cliente chez eux je suis très très très déçue.vous ne méritées meme pas l étoile car je n' arrive pas a mettre o"

"Je valide totalement les conseils des vendeurs, les infos des personnes en caisse. Mais pitié. Changez de sous traitants pour les livraisons. J'aurais dû refuser la livraison entre le comportement des livreurs et l'état du canapé livré... heureusement que la nana a su se démerder (et attention votre avis peut être supprimé)"

"Je mets une étoile, parce que je ne peux pas en mettre zéro , J’ai acheté un Canape en soldes à 800 € qui en valait de base 1300 € . J’ai payé une livraison qui m’a coûté 95 €. nous m’avions informé que la livraison prendrait une semaine arriver là 15 jours plus tard toujours rien j’ai dû rappeler et refixer une date de livraison , Jour de la livraison, le Canape arrive, Nous vérifions l’état ensemble avec les livreurs . Et là à notre surprise, le Canape était dans un piteux état ( Une roue cassée Bois fissuré Voir Photo ) Nous attendons toujours un retour de Conforama Après nous être plaints"